К содержанию
Справка

Справка · Кабинет

Заявки

Все заявки с форм ваших сайтов в одном списке. Новая заявка получает статус «В работе», обработанную вы отмечаете сами.

Карточки входящих обращений показаны рядом с телефоном и отметкой обработки.
Где это находится
  1. 1Кабинет
  2. 2Заявки
  3. 3Открыть заявку

Что есть в карточке заявки

Клик по строке открывает заявку целиком.

  • Метки перехода: откуда пришёл посетитель, utm-метки рекламы или «Прямой переход». По ним видно, какая реклама приводит клиентов.
  • «Позвонить» — появляется, если в заявке есть телефон.
  • «Обработана» — переносит заявку в обработанные.
  • Кнопка качества — «Отметить как некачественную» для спама и ошибочных обращений. Так мусор не смешивается с настоящими клиентами. Повторное нажатие возвращает заявку в обычные.

Выгрузка и доставка

  • «Выгрузить CSV» — скачать заявки таблицей для Excel или Google Таблиц.
  • «Настроить доставку» — чтобы заявки сами приходили в Telegram или CRM и не приходилось проверять кабинет.

Хотите проверить форму — отправьте тестовую заявку со своего опубликованного сайта. Она должна появиться здесь через несколько секунд.